Bucher Vaslin SudAmérica, fiel a su misión a nivel mundial, incorporará una dinámica de innovaciones, de calidad y de servicio, en donde
el Reporte de Intervenciones junto a los procesos relacionados al Servicio, serán modelados con Ingeniería de Software, para automatizarlos y digitalizarlos, entregando como resultado, mayor calidad, eficiencia y productividad, a partir de la incorporación de la nueva solución tecnológica Style®.

Desde la gestión comercial, la planificación de las atenciones, la gestión del servicio, y hasta la facturación, existe un conjunto de procesos y subprocesos integrados, reglas del negocio y flujos de información, los que deben ser optimizados, aplicando reingeniería para incorporar su automatización.

El punto de partida inicial es la digitalización del Reporte de Intervenciones, que contiene datos históricos de las atenciones realizadas, y su relación directa con los procesos comerciales, técnicos y operacionales, administrativos y financieros de Bucher Vaslin SudAmérica. La metodología propuesta para dar solución es el establecer la situación actual, el alcance del problema, el modelo de negocios y los procesos manuales, y formularios.

Metodología de Desarrollo..
La metodología que se empleará en el proyecto es una adaptación del Relational Unified Process (RUP) para el Desarrollo de Ingeniería de Software, "orientada principalmente al Control de Riesgos", garantizando así, que la solución tecnológica sea exitosa en Bucher Vaslin SudAmérica, junto a la basta experiencia en el área tecnológica y de la industria en servicios, disponible como solución de primer nivel para satisfacer el problema planteado.
• Etapa de Concepción, Etapa de Elaboración, Etapa de Construcción y Etapa de Transición.

En lo específico, al ejecutar el servicio in-situ, el personal de Bucher Vaslin SudAmérica digitará vía On-line el Reporte de Intervenciones del sistema Style®, detallando los aspectos técnicos y los recursos utilizados, asociando la Órden de Servicio que le dió origen. Posteriormente, y según las revisiones que adopte el Supervisor en ellas, y con solamente su autorización el Workflow en Style® controlará el avance de la planificación real. entregando la trazabilidad de los recursos utilizados en el servicio, junto a una mejor calidad de la información relevante. En donde, por ejemplo,

• La Órden de Servicio determina el avance estimado de la planificación real por medio del gasto estimado que conlleva.
• El Reporte de Intervenciones determina el avance físico de la planificación real de trabajo de actividades realizadas.
• La Órden de Servicio junto a la cotización y su correspondiente facturación certifican las operaciones relacionadas en las diferentes áreas.
• Los repuestos, maquinarías y equipos, con su correspondiente clasificación para incorporarlos fácilmente en las transacciones y su relación con las adquisiciones y su inventario.
• Las autorizaciones y el control de las operaciones y su gestión de reposición, etc.

La solución es escalable en el tiempo, lo que significa que, se pueden incorporar mayores prestaciones de la plataforma Style® para:

• Comparar la Planificación Estimada vs la Planificación Real, obteniendo indicadores de gestión del servicio realizado.
• Generar cartas gantt de estimaciones y costos.
• Generar cartas gantt de rendimiento de los recursos técnicos.
• Gestionar fácilmente la documentación digital eliminando los procesos y formularios manuales.
• Desarrollar integraciones con otros sistemas corporativos.
• Desarrollar integraciones a facturación electrónica de terceros, etc.
• Habilitar la plataforma Style® a la modalidad de Multi-idiomas.
• y mucho más.